Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem strony internetowej Willi Mormin jest Willa Mormin, adres: Dobrojewo 133, 64-560 Dobrojewo.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: carwashmobile@o2.pl

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:

• imię,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• planowany termin pobytu,
• liczbę dorosłych,
• liczbę dzieci,
• informację o zwierzętach,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
• inne dane podane dobrowolnie w wiadomości.

Podczas korzystania ze strony mogą być również przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, przybliżonej lokalizacji, plikach cookies oraz sposobie korzystania ze strony.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy,
• kontaktu telefonicznego lub mailowego w sprawie pobytu,
• przygotowania indywidualnej wyceny pobytu,
• obsługi rezerwacji,
• ustalenia szczegółów przyjazdu i pobytu,
• dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony,
• prowadzenia podstawowych statystyk i analizy działania strony,
• obsługi plików cookies oraz narzędzi analitycznych, jeżeli są wykorzystywane na stronie.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO - gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy, np. przygotowania oferty pobytu lub obsługi rezerwacji,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO - gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, np. kontaktu z osobą zainteresowaną pobytem, obsługi zapytań, zabezpieczenia strony lub dochodzenia roszczeń,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO - gdy użytkownik wyraził zgodę, np. w zakresie niektórych plików cookies lub działań analitycznych, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

Formularz kontaktowy

Korzystając z formularza kontaktowego, użytkownik przekazuje dane niezbędne do obsługi zapytania. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu odpowiedzi na wiadomość, przygotowania wyceny pobytu, kontaktu w sprawie rezerwacji lub ustalenia szczegółów pobytu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi na zapytanie.

Kontakt telefoniczny, WhatsApp, Messenger i Facebook

Na stronie mogą znajdować się linki umożliwiające szybki kontakt telefoniczny, przez WhatsApp, Messenger lub Facebook.

Po kliknięciu w zewnętrzny link użytkownik może zostać przekierowany do serwisu lub aplikacji należącej do zewnętrznego dostawcy. Zasady przetwarzania danych w tych serwisach określają ich własne polityki prywatności.

Pliki cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• prawidłowego działania strony,
• zapamiętania ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• prowadzenia podstawowych statystyk,
• analizy sposobu korzystania ze strony,
• obsługi narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeżeli są wdrożone na stronie.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.

Narzędzia analityczne i marketingowe

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne lub marketingowe, takie jak Google Analytics, Google Search Console, Microsoft Clarity, Meta Pixel lub podobne rozwiązania.

Narzędzia te mogą przetwarzać dane techniczne, takie jak informacje o urządzeniu, przeglądarce, przybliżonej lokalizacji, czasie wizyty, odwiedzonych podstronach lub sposobie korzystania ze strony.

Celem takich działań jest analiza skuteczności strony, poprawa jej działania, lepsze dopasowanie treści oraz mierzenie skuteczności działań promocyjnych.

Jeżeli dane narzędzie wymaga zgody użytkownika, będzie ono uruchamiane dopiero po jej wyrażeniu.

Komu mogą być przekazywane dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony i obsłudze zapytań, w szczególności:

• dostawcy hostingu,
• dostawcy poczty e-mail,
• podmiotom obsługującym stronę internetową,
• dostawcom narzędzi analitycznych,
• dostawcom narzędzi formularzy kontaktowych,
• podmiotom świadczącym usługi techniczne lub informatyczne,
• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

Jak długo przechowujemy dane?

Dane przesłane przez formularz kontaktowy są przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zapytania, przygotowania oferty, prowadzenia korespondencji lub obsługi rezerwacji.

Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to konieczne ze względu na obowiązki prawne, rozliczeniowe lub potrzebę dochodzenia albo obrony roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się pod adresem: carwashmobile@o2.pl

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do uzyskania odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny pobytu lub dokonania rezerwacji.

Brak podania niektórych danych może uniemożliwić przygotowanie dokładnej odpowiedzi lub oferty.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie działania organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zmianą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Linki zewnętrzne

Na stronie mogą znajdować się linki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych, np. Facebooka, Messengera, WhatsAppa, Google Maps lub innych serwisów.

Administrator nie odpowiada za zasady prywatności obowiązujące na zewnętrznych stronach. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności tych serwisów.

Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, jeżeli zmienią się przepisy prawa, zakres działania strony, używane narzędzia lub sposób przetwarzania danych.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie.